Sebagai Lembaga Sertifikasi Kompetensi yang memfokuskan pada bidang Pembinaan/Pelatihan Keselamatan dan Kesehatan Kerja (K3), Pembinaan/Pelatihan Kader Norma Ketenagakerjaan (KNK) dan Sertifikat Kompetensi Tenaga Teknik Ketenagalistrikan (SKTTK), kami berkomitmen dan berupaya  dengan sungguh-sungguh untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada pengguna jasa dengan:

1. Memberikan pelayanan secara efektif dan efisien;
2. Memastikan layanan diberikan secara transparan, akurat, obyektif, dan tidak memihak;
3. Menjaga kerahasiaan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
4. Memelihara dan terus melakukan peningkatan pelayanan secara berkelanjutan;
5. Menjamin ketidakberpihakan dalam pelaksanaan sertifikasi.